שאלות תשובות
איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימתם להוסיף מוצרים לעגלת הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "לקופה" (Check Out) בדף עגלת הקניות ואנו נדריך אתכם בתהליך התשלום.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, פייפאל והעברה בנקאית (דרך PayPal).
עד כמה המידע האישי שלי בטוח?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.
איך המשלוחים עובדים?
אנחנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים מכל רחבי העולם כדי להציע לכם את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים שונים בעולם כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
בגלל שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שלפריט ייקח בין 6 ל-20 ימים להגיע. אנא אל תילחצו אם הוא לא יופיע מיד – הוא בדרך :)
אנחנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוחים, בקרו בדף המשלוחים שלנו.
האם ניתן לבטל הזמנה?
כן. ביטולים חייבים להתבצע בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
שלחו לנו אימייל בתוך 24 שעות והסבירו לנו מדוע אתם מעוניינים לבטל את ההזמנה.
כל ההחזרים יטופלו בתוך 24–48 שעות עד שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.